Оценку за работу в этом году поставят тысяче учреждений социальной сферы в Зауралье

В этом году независимая оценка предоставления социальных услуг пройдет примерно в тысяче учреждений социальной сферы региона. В прошлом году этот показатель составил 245 организаций. Такие данные были озвучены в ходе информационного дня для редакторов и журналистов областных и районных СМИ, проходившего в конце минувшей недели, сообщает пресс-служба главы региона.

О проведении оценки качества журналистам рассказали представители департаментов образования и науки, здравоохранения, управления культуры, а также Главного управления социальной защиты населения.

В сфере образования в этом году независимая оценка пройдет в 818 организациях – это не только школы, детские сады, профучилища, но и учреждения дополнительного образования (дома детского творчества, детско-юношеские центры), а также автошколы, учебные центры. На едином портале результаты оценки размещаются по цветовым зонам: «зеленая» – граждане удовлетворены качеством предоставления социальных услуг, «желтая» – удовлетворенность невысокая, «красная» – не удовлетворены. По итогам независимой оценки, проведенной в прошлом году, только два зауральских учреждения образования попали в так называемую «желтую» зону, остальные находились в «зеленой».

В сфере здравоохранения в этом году независимая оценка пройдет в 57 учреждениях – поликлиниках, больницах, станциях скорой помощи. Независимую оценку федеральных медицинских учреждений, расположенных на территории Курганской области, контролирует Министерство здравоохранения РФ. В прошлом году было разработано два вида анкет о качестве амбулаторных и стационарных услуг. В этом году появились и новые: анкеты на оказание помощи на станциях скорой медицинской помощи, в психиатрических больницах, при донорстве крови и в санаториях.

В социальных учреждениях, подведомственных Главному управлению социальной защиты населения, независимая оценка пройдет в 16 организациях, в том числе в учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (реабилитационных центрах, приютах, детских домах). Журналисты спросили о том, как проводится оценка в этой непростой сфере, ведь опросы проходят в детских учреждениях и психоневрологических интернатах. Специалисты Главного управления социальной защиты населения подчеркнули, что изучение мнения граждан проходят в ходе родительских собраний, кроме того, разработаны специальные анкеты для оценки стационарной, полустационарной и надомной форм обслуживания. Каждая из них имеет свои критерии, которые учитывает эти особенности.

В сфере культуры по итогам 2016 года удовлетворенность населения качеством предоставления услуг в среднем составляет 95,4%.

Участники встречи отметили: чем активнее журналисты будут рассказывать людям о том, как можно принять участие в независимой оценке качества, чтобы не только выявить лучших, но и обратить особое внимание на проблемы в оказании социальных услуг, тем объективнее будет результат. Это даст основание внести серьезные коррективы в работу тех учреждений, которые оказались в нижних строчках рейтинга независимой оценки.