![](https://n1s1.hsmedia.ru/55/d0/8d/55d08db2bd02322508c9899837e22dca/656x492_1_d287ade97fc8ddf8ca8b98a13e56f101@2560x1920_0xLm8WEqMx_3779601116562441977.jpg.webp)
Заместитель генерального прокурора России Юрий Пономарёв, который приехал в Курганскую область подвести итоги работы надзорного ведомства, выехал в Шадринск на приём граждан. Утром на коллегии он рассказал, как важно с вниманием отнестись к каждой просьбе или, как минимум, выслушать людей.
Возможно, поэтому в родной город отправился и губернатор Алексей Кокорин. Вместе с главой Шадринска Людмилой Новиковой они полтора часа слушали вопросы о неработающих колонках, отстреле лошадей и самозахвате земель. Мы выбрали несколько обращений, судьбу которых обязательно проконтролируем, чтобы понять, насколько личное общение помогает решить проблему. Многие жители постеснялись назвать фамилии или показать лицо, поэтому мы процитируем вопросы и ответы.
Владимир и бесхозная теплотрасса
— У нас вдоль девяти домов на Свердловском тракте проходит теплотрасса. Как только авария — всех обзваниваем, и все говорят — это не наша. Комитет городского хозяйства спрашиваем — что же вы ремонтируете, если не ваша? Нам просто нужно узнать собственника.
Новикова: Сегодня теплотрасса хозяйственная, в конце ноября 2017 года это решение принято (это жителя возмутило — ведь ему отвечали о том, что трубы бесхозные уже в этом году. — Прим. ред.). Мы дадим вам официальный ответ.
Пономарёв: Главное не дать ответ, а ремонтировать в случае поломки, ответ мы всегда дадим. Сейчас вы будете объявлять конкурс на обслуживание, а сегодня она на балансе
муниципалитета, как я понял. Прокуратура берет на контроль.
Срок: 1 месяц.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/7d/07/f9/7d07f94e9c8ca62d66ec3d246409b4a4/656x492_1_f7d343c281b13a07cecd6a1322ae73e1@2560x1920_0xgUwWkERQ_4645118198322746245.jpg.webp)
Анна Ивановна и ремонт общежития
— У меня был дом, но я его продала, деньги детям отдала, а сама получила комнату в
общежитии. Отремонтировала её, но у нас проблемы с канализацией, пол проваливается, у меня куча заболеваний, а я ведрами выгребала фекалии из-под пола. Я бегала по всем и истрепала нервы, оскорблений от Катайской городской администрации наслушалась.
Пономарёв: Давайте для начала поставим вопрос о ремонте общежития. Поручим обследовать жилье, а потом посмотрим по поводу получения жилья.
Кокорин: Посмотрим, сколько раз вы были на приеме и поднимем историю переписок с вами. Если ваши слова по поводу чиновников подтвердятся — в ближайшее время они просто работать не будут. Ремонт поручу сделать главе района после обследования общежития. Я на контроль это возьму.
Жительница Шадринска и долг в 60 тысяч
— Я работаю в психоневрологическом интернате. У меня из зарплаты в 13 тысяч вычитают каждый месяц долг по ЖКХ (дочь накопила 60 тысяч) в бухгалтерии 50% и приставы 25% с карточки списывают. Сегодня вот первый день аванс весь пришёл.
Кокорин: Ваша зарплата должна быть выше, во-первых. На следующей неделе директор
департамента здравоохранения приезжает — разберемся.
Срок: 1 неделя.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/5c/64/57/5c64578230ade830285a7cd162e4c055/656x492_1_9893d98d5eb649b3267eb11c1649f292@2560x1920_0xRQmvSqF1_1621411617543474891.jpg.webp)
Бабушка и сломанная колонка
— Моя бабушка живет в Далматовском районе и в 10 метрах от дома набирала воду в колонке. С апреля колонка сломана, и нужно ходить за километр.
Кокорин: Ситуацию возьму на контроль, до колонки не более 360 метров должно быть, если больше — нарушение.
Срок: 2 недели.
Предприниматель и захваченные земли
— Мы взяли участок в аренду на пять лет, а у нас одна организация его засевает. Получил от прокуратуры и администрации ответы, но участок засеян и так не освобожден. Глава района ответил, что участок у нас в аренде и все. Мы аренду платим, а они его засевают и уходить не собираются.
Пономарёв: Самозахват получается? С привлечением Росреестра и главой района проверим правильность процесса, разберемся.
Срок: 1 месяц.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/6f/48/b7/6f48b71ba71e06dbaa4e0f9523dfb3c5/656x492_1_4ce635e0feeffc53cf47580c7868d063@2560x1920_0xuJN9WCxt_1808769076306290863.jpg.webp)
Егери и отстрел лошадей
Денис Викторович: У меня с 1990-ого года стреляют лошадей! Табун в 200 лошадей рощу на мясо, но подозреваю, что полиция и егеря отстреливают и не дают заходить на территорию Шадринского района: то пастухов увезут, телефоны отберут, то уголовное дело отказывается возбуждать. А у меня только в этом году 8 голов убили.
Пономарёв: Поставьте в известность начальника ОВД, пусть внутреннюю безопасность проверят. Начните процессуальную проверку.
Срок: 2 недели.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/0d/ae/4e/0dae4e706c40c1e131622dfc1150ebbf/656x492_1_242f743be3d2c25e83fdcedf9c259a9f@2560x1920_0xBhmwNyNx_3294341669357877057.jpg.webp)
Итог подвёл Юрий Пономарёв, который отметил, что следующие приёмы для большей эффективности будут проходить с представителями исполнительной власти.
— Мы не отбираем людей для приёмов и стараемся выслушать не только жителей региональных центров, где есть областная прокуратура. Не всегда мы можем помочь, но все зависящее нужно сделать, и так жизнь сложна. Обещаем, что будем приезжать, возможно, на крупные промышленные или сельскохозяйственные предприятия.
Алена Кононова