«Мне просто спросить»: в Курганской области создали чаты с больницами

С 1 марта в Курганской области в телеграме заработали два чата для пациентов. По информации дапздрава региона, в чат «Курганская область. Здоровье» подключены все медучреждения региона, кроме тех, что территориально находятся в Кургане. В чате «Курган. Здоровье» на обращения граждан будут отвечать медучреждения областного центра.

— Написать обращение или задать вопрос можно с 08:00 до 20:00 часов, с понедельника по субботу. Представители медицинских организаций ответят на них в течение двух часов, — отметили в пресс-службе областного правительства.

Основные вопросы, которые планируется решать в чатах, — запись к врачу, вызов врача на дом, получение льготных лекарств, нарушение этики и деонтологии, навязывание платных услуг, наличие направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы о медпомощи.

— Обращаем внимание, в чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза, — отметили в депздраве.

Напомним, за последнее время главный сайт записи к врачам два раза отказывался работать. Причины назывались разные, например, отключение электричества.