Три этапа: пошаговая инструкция для курганцев при ледяных батареях в квартирах

В Кургане жителям объяснили, что делать, если в квартире остыли батареи. В ПАО «Курганская генерирующая компания» дали четкую инструкцию, как нужно поступить.

Заявка в УК или ТСЖ. Это первый и обязательный шаг. Специалисты обслуживающей организации обязаны проверить внутридомовую систему. Если причина в неисправности труб в подвале или завоздушивании батарей, то они должны устранить это сами.

Проверка на вводе. Если проблема в низких параметрах теплоносителя на вводе в дом, то управляющая компания обязана передать эту информацию энергетикам.

Комиссионное обследование. Специалисты ПАО «КГК» выезжают в дом только по официальному вызову от управляющей компании. В ходе проверки замеряют всё — от температуры на выходе из теплопункта до состояния труб в подъезде.

Если проверка покажет, что проблема в сетях, то КГК проведет регулировку. Если же проблема внутри дома, то КГК выдаст рекомендации, но чинить систему придется управляющей компании.

Если вы выполнили все эти шаги, но батареи остаются холодными, то нужно обратиться в Государственную жилищную инспекцию.

В Курганской генерирующей компании объяснили путь тепла от теплоэлектростанции до батареи в многоквартирном доме.

На ТЭЦ и в котельных тепло производят. Температура теплоносителя напрямую зависит от погоды на улице. Ее регулируют согласно утвержденному графику.

По магистральным трубам большого диаметра тепло идет от ТЭЦ в тепловые пункты. А потом по трубам небольшого диаметра оно поступает из котельной в многоквартирный дом. За этот путь отвечают специалисты «Тепловых» и «Энергетических сетей».

Трубы в подвалах домов — это ответственность управляющих компаний, ТСЖ, ТСН, а также самих собственников, если у дома нет обслуживающей организации.