Фото пользователя

Алёна Кононова

Редактор
Фото пользователя

Алёна Кононова

Редактор

Другие статьи автора

Это дань моде и это круто: Андрей Вагин о внезапной открытости главных врачей Курганской области

В Зауралье — бум на создание соцсетей среди руководителей после прихода нового главы региона

Поделиться

Время покажет — приведут ли соцсети к открытости или станут её имитацией

Фото: предоставлено Андреем Вагиным

Накануне на сайте департамента здравоохранения Курганской области был опубликован список адресов главных врачей Зауралья в соцсетях. Департамент объясняет одновременное появление страниц во «ВКонтакте» и Instagram тем, что теперь жители смогут задать руководителям лечебных учреждений вопросы напрямую. 

Время полной открытости началось с врио губернатора Вадима Шумкова и докатилось до самых отдалённых районных больниц. Мы попросили блогера Андрея Вагина поделиться мнением, тем более что Андрей одним из первых собрал в своём посте страницы всех чиновников, которые теперь тоже ведут соцсети.

В интернете уже гуляют разные мнения на тему массового появления аккаунтов главврачей зауральских учреждений здравоохранения в инстаграме и «ВКонтакте». Круто это или это дань моде? Это дань моде и это круто.

Почему это может быть хорошо?

  1. В Зауралье хронический дефицит прямого общения с чиновниками, хроническое недовольство здравоохранением. 
  2. Публичные и открытый главврач — это хорошо. 
  3. Страница в соцсети как дополнительный инструмент информирования жителей о деятельности учреждений, о профилактике здоровья, возможность получать обратную связь, быстрее реагировать на обращения. 
  4. Возможность для коллег общаться через соцсети, видеть, как решают подобные вопросы другие учреждения — это тоже хорошая практика.


Почему это может быть плохо?

  1. Личное время главврача: ко всей уже существующей нагрузке ведение страницы и ответы на обращения — это дополнительные временные расходы. 
  2. Честно, не понимаю, зачем главврачам аккаунты в инстаграме — это максимально неудобная платформа для коммуникаций.
  3. Имитация открытости вместо открытости.


Если использовать этот инструмент (социальные сети) грамотно и для пользы, это будут полезно и учреждению, и главврачу, и жителям (я бы, например, обращался с жалобами или предложениями по работе учреждения).

А что для этого нужно? 

  1. Адрес страницы главврача должен быть доступен для всех посетителей или пользователей учреждений.
  2. Главврачей и специалистов, помогающих вести страницы в соцсетях, нужно обучить.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

оцените материал

    Поделиться

    Увидели опечатку?
    Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
    елкин
    17 окт 2018 в 17:24

    ой ну какая дань моде ЁмаЁ. просто губер зарегистрировался в соцсетях и всех заставили типо такие открытые и опупенские все. а на самом то деле просто предвыборка. вот и всее.