Российские банки, такие как Сбербанк и ВТБ, попали под западные санкции. Что делать простым зауральцам с вкладами и картами? Смогут ли клиенты банков по-прежнему пользоваться онлайн-приложениями, переводить деньги, снимать наличные в банкоматах в рублях и в валюте? На эти вопросы порталу 45.RU ответили в пресс-службе банков.
В банке ВТБ всех клиентов заверяют, что обслуживание проводится в штатном режиме. Все отделения, банкоматы и терминалы банка работают без ограничений, сотрудники оперативно консультируют клиентов по всем возникающим вопросам. В банке также подчеркнули, что они разрабатывают комплекс мер по защите их интересов.
— На территории России все карты банка ВТБ работают без ограничений. Клиентам, которые привыкли совершать операции в торговых точках с помощью PAY-сервисов, мы рекомендуем использовать пластиковые карты ВТБ для проведения подобных транзакций, — пояснили 45.RU в пресс-службе ВТБ.
В полном объеме, за исключением валютных переводов за рубеж, клиентам доступны приложение и интернет-версия ВТБ Онлайн.
— Переводы внутри ВТБ и переводы по России можно проводить в рублях и в иностранной валюте. Все вклады и накопительные счета доступны без ограничений. Клиенты могут открывать депозиты и пополнять их как в отделениях банка, так и с помощью дистанционных сервисов. Все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов выполняются в полном объеме,—заверили в пресс-службе ВТБ.
В Сбербанке 45.RU пояснили, что также работают в штатном режиме.
— В целом количество клиентов по сравнению с другими днями выросло, но никакой паники мы не видим — для нее нет повода. Мы работаем и обслуживаем клиентов в привычном режиме. Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника, — пояснили в пресс-службе Сбербанка.