«В доме было 70 сантиметров воды»: жительнице Кургана отказали в получении выплаты

Жительнице СНТ «Восход», расположенного рядом с микрорайоном Храпово, Татьяне Суриной отказали в получении выплаты в размере 10 тысяч рублей как пострадавшей от паводка. По словам Татьяны, вода в доме была на уровне 70 сантиметров. Такого уровня жительница не ожидала, потому что в 1994 году вода даже не заходила на участок.

Сейчас вода из дома уже ушла, остается только в погребе и колодце. Последствия от паводка для дома серьезные: размыло септик и стены, разбухли двери, что пришлось их снять, отпала штукатурка, торчит одна дранка.

— У нас уже ремонт к завершению шел. Новые окна поставили. Сын новую ванну установил. Кухню хотели заказывать. А теперь что? Жалко только трудов своих, — сетует Татьяна Викторовна.

Заявление на получение выплаты Татьяна Сурина подала 19 апреля на портале «Госуслуги». К нему прикрепила копии всех необходимых документов, в том числе копию паспорта с пропиской и справку из Росреестра о праве собственности.

24 апреля ей, рассказывает собеседница, позвонили специалисты из администрации Кургана и попросили отправить на электронную почту копии паспорта с пропиской. На следующий день ей снова позвонил сотрудник из муниципальной комиссии, сказав, что ему отдали заявление на доработку, и снова попросил выслать копии документов на другую электронную почту.

Муниципальная комиссия, говорит Татьяна, приезжала в ее дом три дня назад, но в нем она пробыла буквально две-три минуты. На тот момент женщины не было дома, встречал специалистов сын.

— Всё [было] формально. Просто они пришли в дом, а дом толком не осмотрели. Сыну нигде не дали расписаться, ничего не выдали на руки, — отмечает Татьяна Сурина.

Тогда она обратилась по телефону в оперативный штаб с просьбой помочь ей привести дом в порядок: убрать и вывезти мусор, откачать воду и просушить дом. А позже выяснилось: чтобы получить помощь, нужно лично ехать в оперштаб в микрорайоне Глинки и писать заявление там.

— У нас из Храпова до Челнокова дорога затоплена, там пешком не пройти, автобусы не ходят, — подчеркивает женщина.

Позже, 30 апреля, в кабинете на «Госуслугах» женщине пришел официальный отказ в выплате.

— Разъяснение причин отказа в предоставлении государственной услуги: факт проживания в жилом помещении не установлен; утрата имущества первой необходимости заявителя в результате указанной чрезвычайной ситуации не подтверждена, — говорится в решении об отказе о назначении выплаты финансовой помощи в связи с утратой имущества первой необходимости в результате чрезвычайной ситуацией (копия документа есть в распоряжении редакции 45.RU).

В четверг Татьяна Викторовна всё же поехала в оперштаб в Глинки, чтобы подать заявления лично.

— Получив отказ, начальнику этого оперштаба говорю, что у меня вторая группа по заболеванию легких. В доме везде сырость, никакой помощи нет. На что мне ответили, что в указанные сроки они уложились. А то, что пришел формальный отказ, это ничего, — говорит Татьяна Сурина.

В оперштабе ей сказали, что муниципальная комиссия ходит по домам микрорайона Храпово.

— Я ушла из очереди, не подав заявлений, и поехала обратно домой. Документы все приготовила, жду их. К сестре пришли, а у меня дом находится через 300 метров от нее, в СНТ «Восход», ко мне не пришли, — рассказывает жительница.

По словам Татьяны Суриной, жители просили женщин из комиссии пройти по их домам СНТ «Восход» и оценить ущерб от паводка. Но те отказались, заявив, что садоводческое товарищество осмотрит другая комиссия.

— Мы ведь в этом не виноваты, что нас затопило. Мне сын говорит, что мама, не трать свои нервы, не от кого ждать помощи, — говорит жительница.

Сейчас сын Татьяны Суриной старается просушить дом с помощью электрической тепловой пушки. Но сделать это в помещении площадью 90 квадратных метров трудно: пробки не выдерживают такого напряжения.

Мы отправили редакционный запрос в администрацию города Кургана, чтобы узнать, как поступить жительнице Кургана в сложившейся ситуации.

Ранее региональные власти изменили порядок начисления единовременной выплаты в размере 10 тысяч рублей и просили жителей, получивших отказ, вновь подать документы через портал «Госуслуги», МФЦ, Директор департамента строительства, госэкспертизы и ЖКХ Ирина Саблукова объяснила, как будут рассчитывать выплаты пострадавшим от паводка.

— По итогам обследования жилых помещений межведомственная комиссия составляет акт. Оценивается необходимость капитального или текущего ремонта здания. Обследование жилых помещений производится только после схода воды, — отмечали ранее в администрации Кургана.