Что делать, если квартиры курганцев топит из-за дождей, и кто в этом виноват? Советы юриста

Недавно Курган накрывало дождями. Сыро и пасмурно было не только на улицах, но и в квартирах некоторых курганцев — со стихией часть домов не справились. Что делать, если с потолка побежало, кто в этом виноват и что делать — читаем колонку курганского юриста Петра Волосникова.

Судя по прогнозу погоды на август, в Кургане продолжится начавшийся во второй половине июля сезон дождей…

Значит, крыши «потекут» еще сильнее. Уже сейчас обращений от собственников квартир на верхних этажах с вопросом о возмещении ущерба много. Будет больше.

Самое время провести предварительную базовую теоретическую подготовку. Итак, вода льется на вас и ваше имущество прямо с потолка. Кто виноват?

Не вы — это 100%. Если над вами соседей нет, то с вероятностью 99% это вина управляющей компании (или ТСЖ), организации, обслуживающей общее имущество собственников. Крыша — это общее имущество, она должна быть целой, протекать не должна. 1% оставлю на то, что это ваш «доброжелатель» залез на чердак и льет из ведра воду, согласитесь, исключать нельзя!

Кто виноват — разобрались. По классике второй вопрос — что делать?

1. Пригласить управляющую компанию составить акт о подтоплении. Любым способом, позволяющим фиксацию обращения: Почта России (долго, лучше не надо), электронная почта, приложение и т. д.

2. В акте просим указать все повреждения.

3. Если на составление акта не явились (дня два ждем, не больше), составляем акт с соседями в произвольной форме, прилагаем к нему фотографии (процедура необязательная, но я рекомендую, легче будет в суде).

4. Приглашаем оценщика для определения стоимости ущерба.

5. Дальше тоже необязательная часть — претензия в УК. Закон вас не обязывает, и по моему опыту… я осторожно скажу… не всегда получается договориться, вероятно, просто время потеряете.

6. Обращаемся с иском в суд. «Проиграть» такой процесс невозможно, вопрос только в сумме ущерба, морального вреда и штрафа. Про штраф отдельно скажу. Это ответственность за нарушение ваших прав как потребителя услуг УК. Взыскивается тоже в вашу пользу, составляет 50% от стоимости ущерба и морального вреда вместе (размер может быть уменьшен судом, если он посчитает, что «слишком много»).