О наболевшем: курганцы жалуются, что не могут записаться к стоматологам

В социальных сетях курганцы пишут, что не могут записаться к стоматологам, даже с острой болью. Они подчеркивают, чтобы получить талон в городскую поликлинику, нужно пройти целый квест, а еще нужно ждать две недели до приема. Корреспондент 45.RU собрала комментарии возмущенных жителей.

— Отсидев очередь в километр, вам предложат в смотровом кабинете лишь обезболить зуб либо записаться на удаление или лечение самостоятельно. Это замкнутый круг ада. Я сидела в очереди с зубной болью 3 часа на Гоголя, по итогу мне помахали ручкой, сказав: «Записывайтесь на удаление, нам лечить нельзя», — жалуется Юлия А. в группе «Черный список| Курган».

— С острой болью предлагают обезболить зуб и ехать домой, чтобы на следующее утро записаться по этому треклятому номеру 122. Это кошмар, никогда такого не было, — отмечает Лия Ч.

— Я также недавно ходила на Гоголя удалить зуб. У меня образовался флюс. Всю левую щеку раздуло. Получилось в выходной, пришла в воскресенье, отправили в смотровой. Там врач была очень приветливая, вежливая. Но в смотровом — не удаляют. Выписала направление на понедельник на снимок. Я пришла, сделали снимок больного зуба. Но в регистратуре не записывают к врачу. Мол, звоните 122. Я говорю, как с флюсом быть. Сказали — только по записи. В смотровом врач еще сказала, что нужно пить антибиотики <..> Лечилась дома сама, флюс прошел. Но все-таки я попыталась записаться к врачу по телефону. Сказали, что все талоны скинули на «Госуслуги», ищите в интернете. Вы издеваетесь? Если пожилой человек обратиться, который не знает, как это сделать? Натуральное издевательство. Раньше хоть талоны давали, можно было попасть к врачу, если придёшь рано очередь занять <…> Талоны отменили, начался полный бардак, — делится своей историей Татьяна У.

Есть жители, которые рассказывали, что им повезло, они смогли сразу записаться на прием к врачу.

— Уже дважды записывалась к стоматологу через 122, первый раз пару месяцев назад на лечение, в 07:40 открыли запись, да, пришлось «повисеть» несколько минут, но записали на Куйбышева, правда, ждать пришлось две недели, но зуб не болел, поэтому спокойно дождалась. Сегодня также через 122 записалась на удаление к хирургу, записали на завтра на Гоголя, звонила в 07:40, ответа оператора ждала около 2 минут. Не знаю, может, мне просто так повезло, — пишет Татьяна З.

Родители не могут месяцами получить талоны для своих детей к стоматологам.

— В детскую стоматологию уже второй месяц не можем записаться.
Просто издевательство, — жалуется Ольга А в в группе «Черный список| Курган».

— Третий месяц доходит, как на Карельцева не записаться. И платно толком не запишешься к хорошему врачу, запись на два месяца вперед, — добавляет Ольга К.

— Полгода пытаюсь записать дочь на лечение зубов на Карельцева. Свободных талонов нет ни в call-центре, ни на сайте, ни в приложениях. Как быть? — пишет Татьяна К. в телеграм-канале «Курган. Здоровье».

Ранее департамент здравоохранения Курганской области сообщал, что записаться на прием к врачу можно несколькими способами: по телефону 122; через портал «Госуслуги»; через единый региональный портал пациентов «Поликлиника45»; через информационно-справочные терминалы в медучреждениях; через регистратуру поликлиники. Только курганцы пишут, что в городской стоматологии талоны через регистратуру не выдают.

— Год назад, в июне, когда только ввели эту дурацкую систему, можно было записаться на текущий день не только по понедельникам. На каждый день были талоны, но получить их было очень сложно. То их еще нет, то уже нет. Сейчас даже хуже стало, видимо, — подчеркивает Лия Ч. в группе «Черный список| Курган».

Мы отправили редакционные запросы в региональный департамент информационной и внутренней политики и администрацию Кургана, чтобы они прокомментировали проблемы с записью к врачам. Как получим ответы, то сразу их опубликуем.