Если волна обращений в управление Роспотребнадзора по Курганской области от жителей областного центра по поводу пылесосов KIRBY пришлась на 2011-2012 годы, то до отдельных районов области она дошла только сейчас, рассказали в пресс-службе ведомства.
В 2014-2015 годах порядка десяти обращений по поводу расторжения договоров купли-продажи этих дорогостоящих пылесосов зарегистрировал территориальный отдел управления в Щучанском, Шумихинском, Альменевском, Сафакулевском районах от жителей Шумихи. Во всех случаях бытовая техника была продана представителями ООО «Престиж-Технолоджи».
Специалистам территориального отдела удалось некоторые обращения разрешить в досудебном порядке. По пяти обращениям были составлены исковые заявления и переданы на рассмотрение в Шумихинский районный суд, четыре из них закончились мировыми соглашениями. По одному иску вынесено решение суда с удовлетворением исковых требований заявителя и возврату денежных средств. Причем решением суда впервые был расторгнут не только договор купли-продажи пылесоса, но и кредитный договор с банком, где при заключении договора кредитования продавец выступал как доверительное лицо банка, предоставляющего кредит для приобретения пылесоса.
Причинами для расторжения договоров купли-продажи являлись нарушения прав потребителей на товар надлежащего качества. Выяснялось, что у кого-то из покупателей пылесос уже был в употреблении ранее, в одном из пылесосов в корпусе были трещины, а на корпусе выключенного пылесоса имелось напряжение 1,5 вольт, чего не должно быть в принципе. К тому же пылесосы очень шумные, неудобные в использовании и скорее подходят для промышленной эксплуатации, чем для дома.
Всего с помощью территориального отдела управления Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском, Сафакулевском районах гражданам возвращено боле 740 тысяч рублей.