Сеть «Связной» уличили в нарушении прав зауральцев

Зауральский Роспотребнадзор помог жителю отсудить 54 тысячи рублей у компании «Сеть "Связной"», которая год не возвращала деньги за сломанный смартфон. Расторгнуть договор купли-продажи смартфона и вернуть средства потребитель пытался самостоятельно с продавцом: товар был на гарантии и на ремонт сдавался дважды. Однако телефон таки не заработал.

— Претензия, которая была подана в ООО «Сеть "Связной"», осталась без удовлетворения и на момент рассмотрения иска, поданного территориальным отделом управления Роспотребнадзора по Курганской области в Мировой суд судебного участка № 4 Далматовского судебного района, — сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

Тогда иск был подан в суд — в итоге договор купли-продажи расторгнут, а в пользу потребителя взыскана сумма стоимости смартфона, убытков, неустойки, штрафа и морального вреда. Не помогла продавцу и апелляционная жалоба. Решение осталось в силе, а потребитель получил за год без телефона 54 тысячи рублей.