
У организации должно быть разрешение на то, чтобы звонить вам и предлагать какие-то услуги или товары
В Курганской области фиксируют нарушения закона о нежелательных рекламных звонках. Как рассказал руководитель курганского управления федеральной антимонопольной службы Азамат Абдурахманов, за прошлый год в антимонопольную службу поступило 54 заявления от жителей, связанных с нежелательными рекламными звонками, на которые они не давали согласия. Из них установлено 20 нарушений.
«Основной пул нарушений у нас связан со спам-звонками, смс-рассылками о с различными условиями о присоединении и получении кредитов, недостоверной рекламы услуг банкротства. По результатам указанных нарушений были возбуждены дела об административных правонарушениях на общую сумму два с лишним миллиона рублей», — отметил руководитель ведомства. Одному из банков, нарушившему закон пришлось заплатить 500 000 рублей штрафа.
Также, жители жалуются на операторов сотовой связи, которые распространяют смс-сообщения без предварительного согласия абонентов. Так, одной из жительниц приходили десятки сообщений от различных сервисов. Оператор связи был привлечен к ответственности.
«Очень часто такие организации прикрываются тем, что при регистрации на том или ином сервисе пользователи ставят согласие на получение рекламных рассылок, но между тем, такое согласие должно быть адресным, то есть на конкретную услугу на конкретные, на конкретную рекламу», — пояснил Азамат Абдурахманов.
Курганцы, в соответствии с федеральным законом «О рекламе» могут пожаловаться на спам-звонки и сообщения через портал обращений граждан в Федеральную антимонопольную службу России. Такие заявления подписывают электронной подписью. Или можно направить письмо в адрес антимонопольной службы.
В обращении необходимо указать:
откуда пришло сообщение или звонок;
с какого номера и какое содержание;
по возможности предоставить скриншоты сообщений или аудиозапись звонка;
а также представить согласие на обработку персональных данных, чтобы операторы связи могли представить в УФАС необходимые сведения.
После этого антимонопольная служба проведет соответствующую проверку.






