«Мы выстроили целую систему, чтобы зайти к нему в дом»: омбудсмен Зауралья рассказала, как помогла одинокому пенсионеру

В Кургане из-за одинокого пенсионера страдал весь дом: мужчина таскал к себе в квартиру мусор с помойки, не платил за коммунальные услуги. Председатель ТСЖ обратился за помощью к уполномоченному по правам человека в регионе Алене Лопатиной. О том, как решалась проблема, она рассказала на встрече пресс-клуба Курганского союза журналистов.

Такие соседи, кажется, были у многих. Но как помочь и обезопасить в такой ситуации себя? Одну из таких историй рассказала Алена Лопатина. Вместе с сотрудниками соцзащиты она приехала в дом, где живет одинокий пенсионер, и поговорила с соседями. По их словам, выяснилось, что мужчина уже больше трех лет не получает пенсию: нет, он не отказался от нее, а просто перестал ходить на почту. В квартиру к себе старик никого не пускал. Помогали жители: одна приносила ему остатки пищи из детского сада, где работала, другой, сотрудник колбасного завода, — мясные обрезки. Еду они оставляли перед дверью, ее пенсионер забирал поздно вечером.

За квартиру мужчина не платил, поэтому свет и воду ему отключили: отходы он выносил по ночам во двор.

Алена Лопатина несколько раз выезжала к пенсионеру, но безуспешно: с сотрудниками соцзащиты они составляли акты, чтобы доказать суду, что человеку нужна медицинская помощь.

О старике омбудсмен написала в своей группе в социальной сети «ВКонтакте». Ее сообщение чудом увидела дочь пенсионера, которая живет в другом городе, — она долгое время не общалась с отцом. Женщина приехала в Курган, связалась с Аленой Лопатиной, чтобы помочь своему папе. Омбудсмен дополнительно подключила к решению проблемы участкового и сотрудников медучреждений.

«Мы выстроили целую систему, чтобы зайти к нему в дом, чтобы это было законно, с полицией. В итоге попали к нему. У него до потолка мусор, который он с помоек приносил. Чтобы пройти к нему в комнату, его пришлось разбирать. Знаете, чтобы подойти к двери, в одну сторону перекидываются мешки, потом, чтобы обратно, значит, в другую надо перекидывать мешки», — сказала Алена Лопатина.

Сейчас старик проходит лечение, а его дочь наняла адвоката, чтобы восстановить ему пенсионное обеспечение за три года, и решает вопросы по погашению долгов по коммунальным услугам, а также по уборке и вывозу мусора из квартиры.

В Центре социального обслуживания № 1 в Кургане корреспонденту 45.RU посоветовали искать родственников таких соседей или пытаться с ними договориться. Если человек ведет себя агрессивно и неадекватно, то обращаться к участковому и медикам. Сотрудники соцзащиты могут выехать к человеку, ведущему асоциальный образ жизни, и составить акт.