«Да, погорячилась, за волосы ее схватила»: жительница Кургана рассказала, как началась драка в пункте Wildberries
9 января 2025, 16:10
Гость
8 часов
Охотно верю, сама сталкивалась в этим пвз менеджер общалась со мной высокомерно и на возврат смотрят очень придирчиво. Я хотела напискть в роспотребнадзор жалобу на пвз, но на нет данных о том что это за ИП, а на прчмой вопрос как назывпется ИП на пвз мне сказали " не скажем"
Гость
7 часов
Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор достаточно адреса ПВЗ. Удачи вам!
Гость
5 часов
Гость
7 часов
Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор достаточно адреса ПВЗ. Удачи вам!
Писали жалобу в Роспотреднадзор на ПВЗ, те ответили,,что в силу действующего запрета проверку провести не могут, если нет данных об угрозе жизни и здоровью. Бесполезный в данном случае орган
Гость
5 часов
Кстати)) Если есть полное видео этого дня, то там должен быть ещё один очень интересный момент. Лично при мне сотрудница ПВХ на Пушкина 49 заставила забрать и оплатить пачку РАЗОРВАННОЙ кошачьего сухого корма одну бабулечку. Заявив при этом, что это продукт питания и возврату он не подлежит. А то что пакет был порванные ДО ПОЛУЧЕНИЯ клиентом, её нисколько не волновало. Вообще, РОСПОТРЕБНАДЗОРУ было бы неплохо заинтересоваться этим пунктом выдачи. Лично я в этот ПВЗ больше ни ногой.
Гость
4 часа
Туда не только по этим причинам ходить не надо. В помещениях, примерочных грязь такая,что трудно не запачкать товар при примерке . Да и по крыльцу подниматься не безопасно, все в застывшем льду,скользко. Впечатление, что зашел в какой-то сарай.
Гость
7 часов
Увпжаемая редакция опубликуйте пожалуйста итоги проверки вб , полиции. Очень бы хотелось знать как рпзрешиться история и возможно вы как сми можете попросить у вб какой алгоритм децэйствий долже6 быть у клиента в таком случае? Как защитить себя законным способом? Мне тоже пришлось выкупать товар на этом пвз из-за пятна, после примерочной.
Гость
7 часов
Про ВБ все в статье написано)) Они "Своих не бросают" ))) "Тональность покупателя недопустима" А вот угрозы сотрудников вполне )))
Гость
5 часов
Да, в такой ситуации многие покупатели чувствуют себя беспомощными. Стресс огромный. Надо понимать, что человека сильно довели, раз бросилась в атаку. Пора наводить порядок в таких пунктах. Будут уважать покупателей, будут уважать и сотрудников ПВЗ.
Гость
5 часов
Согласнас Вами, когда человека загоняют в угол он агрессирует защищая свои интересы, сотрудники пвз, чья профессия работать с людьми должны это знать и должны ументь общаться и сглаживать углы, а не развивать коныликт! Я пров насилия. Но доводить клиентов до отчаенья тоже нельзя.
Гость
4 часа
Вот это поворот) Сотрудницы ПВЗ хайпануть хотели, а сейчас на уголовную статью нарвутся. Угроза убийством, да еще и на видео зафиксированная это вообще не шутка. Это вам не за волосы таскать. Если бы эти помои лить не начали, так может и девушка в Белом заяву не написала про угрозы.
Гость
4 часа
надо было не хватать за волосы а сразу в полицию...
Гость
3 часа
Очень бы хотелось увидеть полное видео о том, как сотрудники принудили ребенка забрать вещь, как угрожали женщине. Как в этот же день принудили бабушку забрать разорванный
Гость
3 часа
Кто же вам такое покажет?)) Сотрудники ПВЗ выложили технично вырезанный кусок, чтобы покупательницу дурой выставить. Про себя они плохого не скажут и не покажут тем более. Вот интересно, можно ли попросить полицию опубликовать полное видео?
Гость
4 часа
Предлагаю ваще не ходить по всяким ПВЗ чтобы не было таких вот историй , сразу пришел увидел купил и никаких нэрвов ?
Гость
4 часа
да, после таких случаев лучше пойду-ка я в нормальные магазины )!
Гость
8 часов
на самом деле есть грубость в обслуживании сама сталкивалась но наверное мы сами должны понимать что нам что то где-то пытаются втюхивать удачи всем
Гость
6 часов
Давно пора навести порядок на пвз Вайлдбериз. Эти дамы, видимо, забыли, что получают зарплату процентом от суммы выручки за выданный товар. А ведут себя при этом так, будто мы им что-то должны. У меня тоже были случаи хамского обслуживания на пвз и отказа принять не подошедший товар. Даже не так. Товар не просто не подошел, а фактически не соответствовал тому, что я заказала.
Больше на вайлдбериз я ничего не заказываю.
И да, я восхищаюсь стойкостью покупательницы, которая нашла в себе силы заступиться за своего ребенка и дать отпор безобразному хамству работников сферы обслуживания.
Гость
5 часов
Как на Ваш взгляд поступить покупателю в данном случае ? Оплачивать товар молча?
Гость
5 часов
Деняк нет, экономят на походе в нормальный магазин, вот и дерутся в ПВЗ
Гость
5 часов
12 тысяч за штаны это "денег нет"??? Ну-ну. А дерутся в ПВЗ из хамского персонала, которые почему-то решили , что им все можно.
Гость
4 часа
Все вы хороши.. товарищи))))!
Гость
2 часа
Знаю Марию лично, в жизни она очень адекватна. Насколько нужно было вывести человека, чтобы дошло до рукоприкладства это вопрос. А то, как ее выставили и промыли по всем новостным пабликам это вообще за гранью. Надеюсь полиция разберётся в этой ситуации
Гость
1 час
Пятно еле заметное. Сотрудник пвз могла бы просто оформить возврат и не было бы причины для скандала.
Гость
1 час
А где пятно? Пятна то не видно 🤷♀️
Гость
5 часов
таким образом надо долбить всех неугодных вам?
Гость
4 часа
А угрожать пробить голову ребенку, который вообще в конфликте не участвовал, это как по вашему? Чем эти сотрудницы ПВЗ лучше мамки, которая ребенка защищала? Но они-то себя героинями выставили и жертвами. Фу! Я вот тоже рядом с этим ПВЗ живу и своего ребенка я туда никогда не отпущу и сама туда больше никогда не пойду.
Гость
3 часа
Слов нет .. ... .
Гость
9 часов
Не верю
Гость
9 часов
Похоже на правду. Сотрудники пвз WB идут на любые уловки, чтобы впарить бракованный товар, сталкивались с этим не раз, больше не покупаем там ничего.
Гость
8 часов
Чему вы не верите?) Это все на видео зафиксировано. Камеры-то снимают полное видео.Вот только сотрудники ПВЗ выложили не все видео, а только кусок вырванный из контекста ситуации. Показали и описали так, как им это выгодно преподнести. 2 серию в студию! Пусть народ знает своих героев) Очень хочется посмотреть, как эти "дамы", которые выставили себя жертвами, орут, как они ребенку голову проломят.
Гость
6 часов
Это дебилизм со стороны покупателя
Гость
6 часов
Что вы называете дебилизмом со стороны покупателя? Отказ забирать товар, не подошедший по размеру?? Серьезно? Если вы заляпаете штаны за 12 к в грязной примерочной, вы молча оплатите и пойдете домой??? Дебилизм заступиться за ребенка??? Ну дай бог, чтобы с вашим такого не случилось
Гость
5 часов
все выше сказанное не дает права кидаться на людей !
Гость
4 часа
Все вышесказанное прекрасно объясняет, почему это произошло. Конфликт спровоцирован сотрудниками ПВЗ. Это факт! За косы никто и никого просто так не таскает. А сотрудники ПВЗ в данной ситуации выглядят гораздо более отвратительно, чем покупательница. Раздули скандал на весь город, всю ситуацию переврали, помоев на девку вылили. Так и хочется спросить у всех, кто писал эти тысячи мерзких комментов ; "А вы-то в таком случае , чем лучше??". И да, ТРЕБУЮ СОТРУДНИКОВ ПВЗ ВЫЛОЖИТЬ ТУ ЧАСТЬ ВИДЕО, ГДЕ ВЫ УГРОЖАЕТЕ РЕБЕНКУ РАСПРАВОЙ! И посмотрим, сколько комментов соберет этот видос. А ПРОКУРАТУРУ настоятельно прошу проконтролировать факт тщательного расследования этого факта.
Сейчас-3°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -9
6 м/c,
южн.
760мм 72%«Да, погорячилась, за волосы ее схватила»: жительница Кургана рассказала, как началась драка в пункте Wildberries