«Дети в слёзы: "Мама, холодно!"»: жительница Кургана жалуется на дубак в квартире

Жительница курганской девятиэтажки сообщила, что замерзает вместе с детьми в своей квартире. По словам Ольги Хозовой, нормального отопления в доме № 14 по улице Половинской нет с конца ноября, с того времени семья оставляет заявки в УК (дом обслуживает УК «Чистый квартал»). Один раз это сработало, сообщила Хозова 45.RU — 30 ноября в трёхкомнатной квартире на первом этаже стало теплее. Но ненадолго.

— У нас в квартире 17 градусов. Я бужу сегодня двоих детей в школу, они в слёзы: «Мама, холодно!». В квартире дубак, горячая вода есть, но мыться невозможно. В выходные ездили за 120 километров, чтобы помыться в бане. И я не одна такая. У нас бабушка живёт на первом этаже в соседнем подъезде, ей за 80 лет, летом делали ремонт теплотрассы, возле её подъезда оставили отверстие. В него сифонит так, что бабушка в квартире ходит в валенках и в них же спит.

Мы сами в аномальные морозы спали одетые под двумя одеялами. Днём я у детей дверь в комнату закрывала, чтобы нагрелось. Включаю постоянно газ, чтобы обогреть квартиру. У меня ребенок болеет, выздороветь не может в такой холод. Несколько раз писала в прокуратуру, там отвечали, что обращение принято, писала в департамент ЖКХ Курганской области, оттуда обращение перенаправили в профильный департамент, — рассказала Ольга Хозова.

По словам собеседницы 45.RU, она неоднократно обращалась в свою управкомпанию, но с ноября никаких изменений не было.

— Ко мне приходили с проверкой 30 ноября, когда я первое-второе приготовила, отгладила две партии белья, естественно замеры показали, что у меня 21 градус! Я сказала, что ко мне нужно приходить рано утром или вечером, когда ничем не нагрето. У нас в доме жалобы идут от тех, кто живет на первом, втором и третьем этажах. Сегодня, к примеру, у нас все четыре батареи еле тёплые. Нам обещали приезд комиссии сегодня, но после их приездов ничего не меняется, — возмущается жительница дома.

Директор УК «Чистый квартал» Людмила Чудинова пояснила 45.RU, что Ольге и другим жильцам, у кого есть подобные проблемы, нужно обращаться в диспетчерскую службу управкомпании.

— Мы делали замер у неё в квартире [у Ольги], температура была нормативная, в районе 20 градусов. Пусть повторно подаёт заявку, всё решается в рабочем порядке, — рассказала собеседница 45.RU. Она добавила, что под управление в УК в этом году пришло много домов от банкротящихся предприятий, некоторые дома приходили в отопительный сезон, некоторые в конце лета.

— Мы проводим замеры, если [показатели] понижены, начинаем искать причину, с теплосетями взаимодействуем, чтобы они, возможно, давление в системе подняли. Если жительница считает, что на момент замеров температура была нагрета дополнительными нагревателями, пусть во время замеров этого не делает, замеры будут достоверными.

UPD: 20 декабря Ольга Хозова, сообщавшая о холоде в своей трёшке и на первых этажах девятиэтажки, уточнила 45.RU, что после публикации проблему с отоплением начали решать.