«Сбой в системе»: в департаменте здравоохранения прокомментировали фиктивные записи курганцев к врачам

Курганцы на портале записи к врачам и в личном кабинете сайта «Госулуги» стали находить медицинские услуги, которых они не получали. В департаменте здравоохранения Курганской области в ответ на запрос 45.RU прокомментировали эту ситуацию.

«Отметим, что не исключен сбой в системе или человеческий фактор, так как есть случаи когда у пациентов совпадают не только полностью фамилия имя и отчество, но и года рождения. В любом случае перед проведением оплаты медицинских услуг медучреждению данные, поданные медицинской организацией, проверяются Территориальным фондом обязательного медицинского страхования, проводится сверка с данными информационного центра МИАЦ», — рассказали в депздраве, добавив, что проверят факты, опубликованные в соцсетях.

В сам департамент обращений от граждан по данному вопросу не поступало. В ведомстве разъяснили, что для детального разбора ситуаций просят обращаться с данными пациента в личные сообщения в их группе «ВКонтакте», письменно по адресу: г. Курган, ул Карла Маркса, д. 42, а также же через «Госуслуги» или электронную приёмную исполнительных органов Курганской области.

В случае обнаружения жителями фактов оказания медицинских услуг, которые фактически они не получали, необходимо также сообщать об этом в страховую компанию, которая выдавала полис ОМС, для устранения ошибки. Контакты такой организации есть на самом медполисе.

На прошлой неделе жители делились скриншотами из личного кабинета приложения записи к врачами, комментируя то, что на приём к специалистам они вовсе не ходили.

«Мне тоже приходило уведомление о записи на прием, хотя я не записывалась, так удивилась», — пишет Лана Ч.

«Я тоже побывала на приёме у терапевта год назад в поликлинике на КЗКТ, а по факту находилась эти числа в Тюмени. Когда нужно к врачу попасть, почти месяц талончик ждать приходиться», — жалуется Ирина Г.

«Ребенок у меня в Шадринске на приеме побывал оказывается», — удивляется жительница Кургана Анна Н.

«Аналогичная ситуация с эндокринологом, ждем приёма с марта 2025 года, а тут смотрю, случайно, побывали…», — рассказывает Юлия А.